Sanatate
/
Vaslui
/
04 mar. 2026, 19:30
Ce trebuie să știi înainte de a cere sfaturi de sănătate unui chatbot AI
Pe măsură ce sute de milioane de oameni apelează la chatboți pentru sfaturi, era doar o chestiune de timp până când companiile de tehnologie au început să ofere programe special concepute pentru a răspunde întrebărilor legate de sănătate. În ianuarie, OpenAI a lansat ChatGPT Health, o nouă versiune a chatbot-ului său care, conform companiei, poate analiza istoricul medical al utilizatorilor, aplicațiile de wellness și datele de la dispozitivele portabile pentru a răspunde întrebărilor legate de sănătate și medicină, potrivit cnn.com. Companiile de tehnologie lansează programe AI specializate în sănătate În prezent, există o listă de așteptare pentru acest program. Anthropic, o companie rivală în domeniul AI, oferă funcții similare pentru unii utilizatori ai chatbot-ului său Claude. Ambele companii afirmă că programele lor, cunoscute sub numele de modele lingvistice mari, nu sunt un substitut pentru îngrijirea profesională și nu ar trebui utilizate pentru a diagnostica afecțiuni medicale. În schimb, acestea spun că chatboții pot rezuma și explica rezultate complicate ale testelor, pot ajuta la pregătirea unei vizite la medic sau pot analiza tendințe importante în sănătate ascunse în istoricul medical și metricile aplicațiilor. Aspecte de considerat înainte de a vorbi cu un chatbot despre sănătatea ta Chatboții pot oferi informații mai personalizate decât o căutare pe Google. Unii medici și cercetători care au lucrat cu ChatGPT Health și programe similare le consideră o îmbunătățire față de situația actuală. Platformele AI nu sunt perfecte – pot uneori halucina sau oferi sfaturi proaste – dar informațiile pe care le generează sunt mai susceptibile de a fi personalizate și specifice decât ceea ce pacienții ar putea găsi printr-o căutare pe Google. „Alternativa, adesea, este nimic, sau pacientul improvizând”, a spus Dr. Robert Wachter, expert în tehnologia medicală la Universitatea California, San Francisco. „Așadar, cred că dacă folosești aceste instrumente responsabil, poți obține informații utile.” Un avantaj al celor mai recente chatboți este că răspund întrebărilor utilizatorilor cu context din istoricul lor medical, inclusiv prescripții, vârstă și notițe ale medicului. Chiar dacă nu ai oferit AI-ului acces la informațiile tale medicale, Wachter și alții recomandă furnizarea chatboților de cât mai multe detalii pentru a îmbunătăți răspunsurile. Dacă ai simptome îngrijorătoare, evită AI-ul. Wachter și alții subliniază că există situații în care oamenii ar trebui să sară peste chatbot și să caute imediat asistență medicală. Simptomele precum lipsa de aer, durerea în piept sau o durere de cap severă ar putea semnala o urgență medicală. Chiar și în situații mai puțin urgente, pacienții și medicii ar trebui să se apropie de programele AI cu „un grad de scepticism sănătos”, a spus Dr. Lloyd Minor de la Universitatea Stanford. „Dacă vorbești despre o decizie medicală majoră, sau chiar o decizie mai mică legată de sănătatea ta, nu ar trebui să te bazezi doar pe ceea ce primești de la un model lingvistic mare”, a spus Minor, care este decanul școlii de medicină de la Stanford. Ia în considerare confidențialitatea ta înainte de a încărca date medicale. Multe beneficii oferite de boți AI provin din faptul că utilizatorii împărtășesc informații medicale personale. Dar este important să înțelegi că tot ceea ce împărtășești cu o companie AI nu este protejat de legea federală de confidențialitate care guvernează de obicei informațiile medicale sensibile. Cunoscută sub numele de HIPAA, legea permite amenzi și chiar detenție pentru medici, spitale, asigurători sau alte servicii de sănătate care divulgă dosarele medicale. Dar legea nu se aplică companiilor care concep chatboți. „Când cineva își încarcă fișa medicală într-un model lingvistic mare, acest lucru este foarte diferit de a o preda unui nou doctor”, a spus Minor. „Consumatorii trebuie să înțeleagă că există standarde de confidențialitate complet diferite.” Ambele companii, OpenAI și Anthropic, afirmă că informațiile de sănătate ale utilizatorilor sunt păstrate separat de alte tipuri de date și sunt supuse unor protecții suplimentare de confidențialitate. Companiile nu folosesc datele de sănătate pentru a-și antrena modelele. Utilizatorii trebuie să consimtă pentru a-și împărtăși informațiile și pot deconecta oricând. Chatboții pot avea dificultăți în teste Testele independente ale tehnologiei sunt încă la început. Studiile timpurii sugerează că programele precum ChatGPT pot trece examene medicale de nivel înalt, dar adesea se împotmolesc în interacțiunile cu oamenii. Un studiu cu 1.300 de participanți realizat de Universitatea Oxford a constatat recent că persoanele care utilizau chatboți AI pentru a cerceta condiții de sănătate ipotetice nu luau decizii mai bune decât persoanele care utilizau căutări online sau judecata personală. Chatboții AI, atunci când le erau prezentate scenarii medicale într-o formă completă și scrisă, au identificat corect condiția de bază în 95% din cazuri. „Aceasta nu a fost problema”, a spus autorul principal Adam Mahdi de la Oxford Internet Institute. „Locul unde lucrurile au început să cadă a fost în timpul interacțiunii cu participanții reali.” Mahdi și echipa sa au găsit mai multe probleme de comunicare. Oamenii adesea nu ofereau chatboților informațiile necesare pentru a identifica corect problema de sănătate. Pe de altă parte, sistemele AI răspundeau adesea cu o combinație de informații bune și proaste, iar utilizatorii aveau dificultăți în a distinge între cele două. Studiul, realizat în 2024, nu a utilizat cele mai recente versiuni ale chatboților, inclusiv noile oferte precum ChatGPT Health. Capacitatea chatboților de a pune întrebări suplimentare și de a extrage detalii cheie de la utilizatori este un domeniu în care Wachter vede loc de îmbunătățire. „Cred că atunci când acest lucru va deveni foarte bun, va fi în momentul în care instrumentele devin un pic mai doctor și își continuă interacțiunea cu pacienții”, a spus Wachter. Pentru moment, o modalitate prin care să te simți mai încrezător în informațiile pe care le primești este să consulți mai mulți chatboți – similar cu obținerea unei a doua opinii de la un alt medic. „Uneori introduc informații în ChatGPT și informații în Gemini”, a spus Wachter, referindu-se la instrumentul AI al Google. „Și când ambele sunt de acord, mă simt puțin mai sigur că acesta este răspunsul corect.”
